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      漳州:強化政治監督 提升營商環境“軟實力”

        今年以來,福建省漳州市紀委監委圍繞落實省委“提高效率、提升效能、提增效益”行動部署,緊盯全市“產業發展項目建設攻堅年”活動和“七比一看”競賽等重點,把“優化營商環境行動”納入政治監督內容,持續推動解決營商環境中的突出問題,不斷提升全市營商環境“軟實力”,著力構建親清政商關系,切實增強企業群眾的獲得感、滿意度。

        助推創新服務 促進服務效率提升

        “企業按照規定一次性提交完整材料后,一天之內即可辦完企業設立登記、印章刻制、銀行預開戶、社保登記等審批事項,不用再跑好幾個窗口,節省了不少等待的時間……”行政服務中心窗口是服務企業的第一道關口,漳州市紀委監委聚焦“企業辦事難”問題,拓展“1+X”監督機制,加強與營商指標單位溝通協調、會商研判等,積極推動運用“企業+N秒辦”平臺系統連接,推行企業開辦“一站式一件事”服務新機制。

        平和縣紀委監委進一步推動完善“互聯網+政務”服務,推進跨層級、跨地域、跨部門、跨業務的協同管理和服務,推動企業和群眾辦事線上“一網通辦”,線下“只進一扇門”,現場辦理“最多跑一次”。

        龍文區紀委監委推動轄區商務局創新推出“e企通”(易企通)企業服務集成小程序,提供“媽媽式”的政務“云”端服務平臺,即線上企業疑難雜癥“點擊發送”,線下職能部門上門排憂解難,實現讓數據多跑路、企業少跑路。

        漳州臺商投資區紀工委創設“惠企政策監督服務崗”,建立“三監督一服務”機制,對惠企政策落實情況、企業黨員先鋒模范作用發揮情況、職能部門廉潔履職與“百名干部下百企”落實情況等開展監督,服務企業生產經營。區紀工委全員下沉企業一線,聽企聲、解企困,督促職能部門提質提效,推動行政服務中心“企業開辦窗口一件事”提供集成套餐服務,實現跨部門、跨層級“一件事一次辦”,最大限度簡化流程,節省企業辦事時間。

        錨定堵難痛點 暢通窗口服務“中梗阻”

        不設路障,改設路標,為辦事群眾亮起“指引牌”。全市紀檢監察機關對各級窗口中存在的“不收件”“隨意退件”和“中梗阻”等問題開展專項監督。

        “辦不了”的,做好解釋疏導;“很難辦”的,及時與有關部門溝通協調,積極尋找解決方式;“不給辦”的,實行監督問責,進一步完善否定報備制,逐步形成了“窗口無否決權”服務新機制,并督促在全市各級行政服務中心予以推廣。

        “通過實地走訪窗口,充分了解群眾有關訴求,進一步開展優化營商環境專項督查。”據漳浦縣紀委監委駐縣政府辦紀檢監察組組長陳藝偉介紹,為確保群眾辦事不白跑、不撲空、有地找、有人幫,督促在行政服務中心管委會辦證大廳顯眼位置設置“辦不成事”反映窗口,對群眾反饋的問題積極協調處理,一盯到底、辦結銷號,確保件件有落實、事事有回音。

        龍海區紀委監委通過開展優化營商環境大走訪,緊盯政策落實、項目落地、服務審批等重點,采用實地走訪、查閱臺賬等方式,精準傳導壓力,督促相關部門履職盡責,提質增效,清除阻礙發展堵點難點。

        南靖縣紀委監委緊盯“放管服”改革,采用全程“巡航式”監督模式,重點對審批服務不主動、態度不佳、辦事拖拉、效率不高等問題進行監督檢查,推進“一枚公章管審批”試點工作順利開展,力促主動服務“快一步”,便企便民“近一步”。

        強化督促整改 保障營商環境優化

        優化營商環境,嚴實作風是根本。漳州市紀委監委充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用,設置“一欄、一窗、一公告”模式,推行“指尖舉報”,前移信訪舉報監督關口,建立快速高效處置機制,把營商環境建設領域腐敗和作風問題納入信訪舉報重點問題目錄。全市各級紀檢監察機關堅持把紀律和規矩挺在前面,綜合運用監督執紀“四種形態”,對苗頭性、傾向性問題,早發現、早糾正,努力營造風清氣正、公平公開、高效便捷的服務環境。

        云霄縣紀委監委建立委領導掛鉤督、各室聯動督、派駐和鄉鎮一線督、重要工作專項督、職能部門聯合督“五督同步”機制,運行以來共發出整改通知書39份,協調解決問題21個。

        薌城區紀委監委設立區紀委監委掛鉤聯系重點企業監督崗,通過向掛鉤聯系企業發放監督聯系卡、定期入企業走訪、組織座談、實地調研等形式,了解行政審批、減稅降費、執法監管等方面情況,及時化解有關職能部門執行政策打折扣、落實不力、行動遲緩等形式主義、官僚主義問題。

        漳州市紀委監委還組織拍攝《迷失的初心》《迷航》《偽裝者的雙面人生》等警示教育片,組織全市黨員領導干部集中觀看,以身邊事教育身邊人,明晰政商交往的界限和禁區、紅線和底線,探索制定政商關系正負面清單,著力構建親清政商關系。

        “我們將圍繞落實省委‘提高效率、提升效能、提增效益’行動部署,立足監督職能職責,主動融入、積極服務經濟發展大局,維護企業合法權益,全力營造良好營商環境。”漳州市紀委監委相關負責人表示。(漳州市紀委監委)

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